Redes sociales profesionales?, no me líes que tengo mucho trabajo
Hace unos días, estando imbuido de un espíritu analítico y científico, un compi de la oficina y yo mismo nos dispusimos a realizar un pequeño experimento sociológico. Nos tenían que instalar una pantalla de plasma en la oficina para una aplicación de comunicación interna que se ha desarrollado, y puesto que vendría gente del mundo real, con problemas reales y que comen bocadillos de chorizo y cerveza mientras leen el Marca o el Sport en vez de a Seth Godin, nos lanzamos al proceloso mundo de las encuestas.
Todo el mundo va diciendo por ahí, o al menos a muchos se les llena la boca con la palabra, que lo que se lleva ahora es la social media, que sino estás en Facebook o alguna de estas redes sociales es que no solo no existes sino que además, por tonto y por feo, implosionarás de forma tal que lo único que quedará de tu perfil (por usar sus términos) es un palillo humeante. Puede que tengan razón o no, yo creo que no tienen razón y a más de la mitad habría que practicarles lo que un jurista amigo mío llama “aborto retroactivo”. En cualquiera de los casos, hablar es muy fácil, y el papel lo aguanta todo, así que nos lanzamos en la búsqueda de datos. Durante todo el día planteamos a la gente con la que nos encontrábamos estas preguntas:
- ¿Sabes que es una PSN? . Esta pregunta se podía especificar más usando sentencias para aclarar los conceptos:
La verdad es que empezamos preguntando al encargado de la tienda de electrodomésticos, a un vendedor que estaba por allá, al camarero del bar, al que nos cobra en el bar, a los dos instaladores, a las vecinas de al lado. ¿El resultado?, deprimente. La respuesta más coherente que nos dieron fue a de un instalador que nos dijo ¿likelin?, supongo que es de eso de ordenadores porqué vosotros trabajáis en eso, ¿no?
Realmente, el impacto de las redes sociales no parece tan grande como algunos queremos creer. Pero como somos cabezones pensamos que a lo mejor si buscamos más entre niveles medios y altos, encontrábamos mejores respuestas. Ya sabes lo que dicen los de estadística, si tus datos no te gustan, cambia la muestra. Empezamos a preguntar a amigos y conocidos que trabajan en sectores que no tienen nada absolutamente que ver con Internet, vamos, que tienen economías productivas de verdad (automoción,etc…) El feedback fué un poco mejor, les suena el concepto, pero para ellos, su única red profesional es su agenda. Si vales la pena, vas a la agenda, y sino, te vas a la papelera. Muchos de estos personajes tienen la agenda en el correo que usan (outlook y demás) y otros tanto lo tienen sincronizado con su teléfono móvil o smartphones (que mola más el palabro). Una de las cosas que más les preocupa es perder esos datos, porque perderían información que para ellos es vital, así que dentro de lo que cabe, hay un espacio para que las PSN sigan funcionando.
Para este tipo de usuarios, y ahora es cuando viene la autopromo, ¿que os creéis?, ¿que voy a escribir un blog en horas de trabajo sin que estuviera relacionado con el trabajo?, ¿tu quieres que me despidan?, quita, quita, que la cosa está mu achuchá. Pero no nos perdamos y vamos al turrón. Para estos tipos de usuarios ya hay soluciones, tanto la sincronización de tu agenda con el movil en la nube, como la sincronización de tu correo con tu agenda en la nube.
Unyk
Unyk te permite tener sincronizado tu teléfono móvil con la nube. Simplemente has instalarte el plugin necesario para tu trastófono (el móvil) y a partir de ese momento, pase lo que pase, tendrás una copia de tus contactos. La opción interesante es que puedes invitar a las personas de tu agenda a que ellos mismos actualicen los datos, y así te ahorras tener que estar atento de cuando cambian de correo electrónico o de trabajo.
Outlook Social Connector
Esto es un programa un poco más complejo y está englobado en la estrategia de Microsoft de hacer más social su outlook. Antes que nada, y para empezara funcionar, has de tener instalado el outlook 2003 o superior (en la barra de menu pulsa en el ? y luego en Acerca de ahí debería de poner que versión tienes). Si tienes suerte y es la versión 2003 o superior, te has de bajar el programa de marras para poder gestionar los diferentes plugins sociales, de momento está el de Viadeo y el de Linkedin, aunque se que Xing tiene planes para lanzarlo. una vez te lo bajas y te lo instalas, toda instalarse algunos de los plugins. Como el nene trabaja en Viadeo (hasta que alguien me haga una oferta indecente), voy a explicar como funciona el de Viadeo.
Con la lógica aplastante, antes que nada tienes que estar dado de alta en la red de Viadeo, pero asumo que ya eres uno de nuestros más de 30 millones de usuarios, así que simplemente vete a esta url http://www.viadeo.com/tableaudebord/telechargements/ y baja el programa pulsando en Descargar ahora (o si te aburres pulsa aquí en descargar ahora, que creo que funciona igual)
Una vez lo tengas en tu disco duro, lo de siempre, doble click y a cruzar los dedos y pulsar siguiente:
Lo primero que tenemos que hacer en esta pantalla es lo más complicado y difícil, tenemos que armarnos de valor y pulsar en Siguiente. Es cuando nos aparecerá la siguiente pantalla, quizás, más aterradora que la anterior
Aquí se nos ofrecen varias opciones, pero están diseñadas para tentarnos y que toquemos algo que no debamos para luego dar una excusa al equipo de soporte y que nos llamen inútiles, así que mejor no hagas nada, recupera algo del valor que no gastaste en el paso anterior, y vuelve a pulsar en Siguiente. La pantalla que nos aparecerá es la clásica pantalla de neng, ¿estás seguro de lo que haces?.
Nos tenemos que resistir a la tentación de pronunciar la frase de “No idiota, lo he bajado, he pulsado dos veces en siguiente y a pesar de todo, sigo sin estar seguro”. Así que cierra los ojos, muérdete la lengua, y siguiendo las técnicas más avanzadas de hacking, cracking, pishing y vaging, pulsa en Siguiente. En este momento, el programa asumira que somos unos machotes y se comenzará a instalar, si tienes windows 7 (por el xxx te la mete), quizás te salte alguna pantalla adicional de esas de “¿pero me lo juras por Snoopy que quieres seguir?”. En vez de pulsar la opción A la mierda, hay que mantener la calma y pulsar en Si. Cuando el proceso de instalación, de nuevo, otra ventana desarrollado bajo el concepto de Redundant Technology.
Como se aprecia en la captura de pantalla, tenemos solo una opción, así que no tendremos que pensar tanto como antes, así que pulsa en cerrar. El plugin de Viadeo ya está instalado, ahora vamos a ver como se comporta el condenado cuando arrancamos el Outlook. Nos agarramos los machos, y los que no tengan de eso, que busquen un compañero y que se los deje un momento. Arrancamos el Outlook.
¿Que?, a que no parece que haya pasado nada espectacular?, si hay una ventana nueva pero nada del otro mundo. Que no cuna el pánico… señorita, bájese usted de esa ventana y haga lo que le indico, devuélvale los machos a Paco y siéntese en la silla.
En la barra de menú de Outlook ir a Herramientas –> Social Network Account Settings
Os debería de salir una pantalla parecida a esta:
Es el plugin de Viadeo, en este caso ya está configurado con mi cuenta en Viadeo, pero para dejarlo todo preparadito pulsar en este icono 
para comenzar a introducir los datos necesarios. La pantalla que deberíais ver a continuación es la siguiente:
Os he mentido, no es exactamente esta pantalla, para que sea exactamente igual tendréis que pulsar en Options para que se muestren todas las opciones. Pero la madre del cordero es el User Name y el Password, debéis poner los datos con los que estáis dados de alta en viadeo, o dicho de otro modo, los datos que usáis para entrar en Viadeo. El resto de las opciones son más o menos tontas.
- Download contacts from social network: Si está activada esta opcion (y debería porque es la gracia principal de todo este proceso), los contactos que tengas en Viadeo se incorporarán en tu Oulook
- Download activity feeds of contacts from social network: Supongo que sabes que en Viadeo hay una cosa que se llama Noticias, donde cada usuario puede añadir textos o enlaces. Básicamente esta opción se descarga las noticias de tus contactos, es interesante y curioso y yo lo dejaría activado.
Una vez lo tengamos cumplimentado todo, pulsamos en Ok. Y volveríamos a la pantalla anterior donde si sois sagaces, habréis descubierto una opción que pone Settings y que no hemos comentado, y que vamos a hacer ahora… venga, pulsar todos en Settings (espero que nadie se llame Setting y ahora le estén todos plantando el dedo índice en el ojo)
A ver, está inglés y es bastante fácil de entender, la primera opción When updates are available for contacts, que significa que si alguien ha modificado su perfil (ya sea añadiendo una coma o cambiando de trabajo), que quieres que el Outlook haga:
- Prompt before updating. Te aviso antes de actualizar
- Update without promting. Que no me calientes la cabeza, actualízalo y punto.
- Never update. Ni se te ocurra tocar nada que te arranco los USBs
Lo mejor es tener marcada la segunda, así te olvidas de todo, pero yo tengo la primera porque no me fío un pelo yo de la informática. Y en lo relativo a los Activity Feeds, es indicar cuanto tiempo quieres que se borre esta información, lo normal es siete días.
Ala, ya habéis saciado vuestra curiosidad, pulsar en OK y luego en Finish para volver al Outlook. Antes de trastear nada, ir a Contactos. Si os fijáis tendréis dos carpetas, la de Contactos de toda la vida, y una nueva que se llama Viadeo. Es en esta carpeta donde se va a descargar todos los contactos que tengáis en Viadeo, así que pulsar en la nueva carpeta y esperar un rato a que se actualice (huelga decir que tenéis que estar conectados a Internet para que esto funcione). Pues venga, a descargar y de mientras me voy a hacer un café, que ya son horas……
Asumo que ya se actualizado todo, nos vamos a nuestra bandeja de entrada y pulsamos en algún mensaje que tengas por ahí. Yo, para enseñar las opciones que tiene, voy a escoger un mensaje de un contacto que tengo en Viadeo.
Veis que ahora veo su foto en su mensaje y que en la parte inferior ha aparecido un menú completamente nuevo. La gracia está en este menú, así que ahora voy a hacer una captura de pantalla de nuevo y vamos a ir desglosando que hace cada una de las ventanitas estas de marras.
- Añadir al usuario, o mejor dicho, al e-mail, a una de tus redes. Básicamente lanza una invitación para que se añada como contacto o para que se dé de alta en la red.
- Si el email ya está conectado contigo en Viadeo, te sale este icono.
- Minifeed acumulado de los puntos 4,5,6,7 y 8
- Feed de noticias y updates de este usuario
- Correos electrónicos intercambiados con este usuario
- Attachs o documentos adjuntos que te haya enviado este usuario
- Agenda y citas con este usuario
- Status updates, vamos, las cosas que te da por escribir en las Noticias de viadeo (eso que está en la página principal arriba del todo).
- Personas que están copiadas o presentes en el mensaje
- Minimiza esta ventana
- Maximiza una ventana que ves las fotos de los pesaos que te envían el email.
Y creo que esto es todo, no hay mucha más cosa… si tenéis dudas, preguntarme a mí directamente o a los de Soporte….
El caso es que esta herramienta la considero muy útil para mantener tu agenda libre de cualquier desastre que nos pueda pasar en el móvil o en el PC, además, con dos clicks es fácil añadir nuevos contactos que creamos interesantes. De verdad que creo que el éxito de las redes sociales profesionales pasan cada vez más por desaparecer como plataforma web y convertirse en una nube de APIs que sean utilizadas por distintos dispositivos.
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