Marketing

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Guía básica del marketing

Hace ya bastante tiempo, cuando yo estaba en operaciones (un departamento serio y profesional), me reí mucho con esta broma/historieta sobre el marketing. Quién me habría dicho a mi que llegaría un día que me tocaría estar con los de marketing. Como a veces se me olvidan las cosas, he tenido que rebuscar por mis millones de correos para darme cuenta que ya no guardaba esa información, así que tirando de Google he recuperado esta mini historieta que define claramente las diferencias entre marketing, publicidad, telemarketing, branding y toda esta retahíla de conceptos.

 
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Fotos del OME

Me acaban de llegar el email con las fotos del OME. Como soy así de hábil y escurridizo no salgo en ninguna, pero mi compañero le ha tocad dar la cara, no solo en la presentación, sino también saliendo en las fotos.

Menos mal que yo no hable, porque mira que estaba la sala llena hasta la bandera. Y sin más preámbulos, las fotos:

 
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Y seguimos con el OME

Si, ya se que he puesto un post sobre este tema, pero la verdad es que ahora, con más calma y ya en París, se me está llenando el cuerpo de un orgullo tonto que no veas. Ahora mismo, he estado buscando información para acabar un reporte de como fue la feria y que tal todo, y me he encontrado unas fotos en el flirck que me han puesto más contento que un niño con zapatos nuevos.

La verdad es que el resultado ha sido mejor del que esperaba, a pesar de no tener stand, creo que el estar alrededor del cuello de todos los visitantes de esta feria ha valido la pena el esfuerzo. Más de 10.000 visitantes, que se dice pronto, y todos relacionados con el marketing online. Bueno, los visitantes estarían más interesados en conocer las soluciones que pueden usar para sus empresas, desde el e-mail marketing, pasando por la publicidad contextualizada a el más sofisticado sistema de targeting. Pero también han pasado con nuestro logo los expositores, que son todas esas empresas que proveen de esos servicios, además de las planificadoras de medios, que siempre es bueno que te conozcan.

 
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El Ome

Pues ya hemos vuelto del OME la verdad es que no ha estado mal, pero podría haber estado mejor. Estaba la plana mayor de las redes de publicidad, tanto en mail marketing como en segmentación, afiliación, filiación y cualquier otro tipo de perversión TCP/IP que uno pueda imaginar.

Había mucha ponencia, mucho foro y mucha gente, la verdad es que había gente hasta en el techo. Nos tocó dar la conferencia sobre las 14:20 y la sala estaba llena. ¿Es que la gente en este país no come?, vale que la ponencia era interesante, pero no mucho más interesante que un entrecot cuando tienes el estómago vacío.

Pero bueno, nos reencontramos con el bueno del Esteban, que nos comentó todo el tema de Ziudad y aunque nos podemos asombrar de como van las cosas, no deja de ser lo de siempre, unos ineptos al mando de algo que no controlan (y esto va por los gestores del concurso, no por el proyecto), pero no nos encontramos con los clásicos eventeros. Supongo que estarían comiendo o vete tu a saber.

 
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¿Social Media Marketing? Mejor disfruta de tus hijos

Estaba en mi mente continuar con la segunda parte sobre Social Media, pero me he dado cuenta que este post no ha despertado mucho interés, y eso que nos adentrábamos en la parte más interesante. En fin, supongo que otro día contaré como funciona, y de paso explicaré la tercera fase, que es ya la crema y nata de la Social Media, y que por cierto, hemos implementado hace poco en Viadeo con un cliente.

El caso es que ahora quiero contar el porqué es importante disfrutar de tus hijos, mejor dicho, es importante aprender las lecciones más simples que ellos nos enseñan, y dado que yo estoy ahora en marketing, que lecciones en Social Media nos pueden ofrecer.

 
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Social media, el vellocino de oro, parte I

No se si debo considerarme afortunado o no, he tenido la ocasión de trabajar en todas las burbujas punto com habidas y por haber. Pasé por un ISP, luego me fui a una tienda de e-commerce. Como no tenía suficiente, volví a caer en una empresa de e-learning, para recalar en una que se dedicaba a comunidades de práctica, y finalmente estoy en una empresa de social media,o básicamente, una red de contactos entre profesionales.

Supongo que toda esta experiencia me da cierta perspectiva de mercado, de que productos funcionan y cuales están condenados a fracasar. Que tendencias son un bluf, y que tendencias permanecerán. Lamentablemente para mí, no tengo tanto ego como para hacerme consultor o gurú y ponerme a pontificar. Más que nada porque por mucho gurú que sea, o sigues la moda o te quedas fuera, y os sorprendería la de veces que las modas se han equivocado.

 
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Marketing es contar una historia

Esta es una de las frases más habituales en cualquier tratado de marketing que me leído, y me he repasado ya unos cuantos para ponerme al día de este rollo del marketing operativo, que no del estratégico que es el realmente divertido. Por muchas vueltas que le dé, yo historias no se contar, o eso creo yo. También es verdad que para decir que no se narrar, tengo blog casi desde el año 2000, así que también soy yo un poco idiota si digo que no se "contar" y estoy aquí dando la paliza desde hace casi diez años.

Con esta idea en mente, he hecho un ejercicio de introspección y me he analizado cuando estoy con mis hijos contándoles los cuentos clásicos. En este caso, una versión un poco ñoña de la Caperucita Roja. Por lo que he visto, contar no se si se contar, pero que imaginación tengo para rato.

De entrada, la caperucita roja es tonta y miope. No darse cuenta que el que lleva el camisón de su abuela es un lobo es para cagarse.

La madre de caperucita, por narices era de moral disipada o de apretones amorosos, porque no se le conoce marido. Debe ser por eso que vive alejada de todos, porque deben hablar mal de ella cosa fina.

 
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Vamos a escribir un mail

Después de años y años de ir enviado spam (nosotros lo llamábamos información seleccionada e interesante), me ha llegado la hora de que tenga que redactar un mail de estos. En realidad no es el primero que hago, pero esta vez no es para vender nuestras propias motos, sino para vender algo más sutil. No es que lo que vaya a decir queramos decir sea falso, sino que para explicarlo hacen falta unas cuantas páginas, y como todos sabemos, en Internet nadie lee. Así que me toca sumarizarlo todo en un power point con tres puntos destacados, dos párrafos tres imágenes, un titular impactante, un botón de “call-to-action” y un subject que enganche.

Ala, a partir de aquí resúmelo. Es como decir que el señor de los anillos va de un enano que recibió un anillo en herencia, se fue de farra con unos amigos, y al final lo perdió dentro de un volcán. Casi nada, más de dos mil páginas resumidas en una sola línea, si me pilla Tolkien me corta el gaznate o peor todavía, me lanza a los brazos de algún balrog desalmado o me sirve de aperitivo a Ungoliant.

 
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La importancia de un número

En esto de internet, como todo se puede merdir todo se puede reducir a números. Lo normal es que se manejen cifras de todo tipo y orden, pero lo más habitual es decir el número total de usuarios, que si Facebook tiene 250 millones, que si Viadeo tiene 25 millones, o Xing tiene 8 millones.

 
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El vampiro tímido

Asumámoslo, estamos en Semana Santa y la gente que no se va por ahí de vacaciones tiene que soportar una programación televisiva de pena. Navegando por los canales de televisión, más de 25 (siii, tengo TDT), se llega irremediablemente a la conclusión que los que programan las parrillas no están por la labor de darnos nuestra dosis de aborregamiento diario.

Y en estas que estaba yo dándole al channel changer cuando me ha dado un flashback de esos raros. Era cuando compartía piso con un indeseable y veníamos todo ufanos del videoclub. Habíamos alquilado una película de terror, concretamente de vampiros, y tenía toda la pinta de ser una muy buena película. Por la carátula no parecía de esas de sangre y de simples sustos, sino algo más profundo y terrorífico.

 
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