Muchas empresas creen que están haciendo transformación digital. En realidad, solo están instalando herramientas. Uno de mis mantras es que la tecnología es un medio, no un fin. Esta afirmación muchas veces se ha tomado como una crítica a los tecnólogos, que en [...]
En los entornos de alto rendimiento —ya sea en la empresa, en la tecnología o en el deporte— solemos centrarnos en sistemas, procesos y herramientas. Analizamos métricas, optimizamos estructuras, invertimos en tecnología y diseñamos protocolos cada vez más sofisticados. Todo eso es importante [...]
Una de las herramientas de persuasión más grandes que hay es la presión social.
